İade
Endişelenmeyin, bazen ürünlerimizin size tam uymayabileceğini anlıyoruz. İade işlemleriniz için lütfen aşağıdaki rehberi kullanın.
Politikamız
İade talepleri, siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde başlatılmalıdır.
Ürünler kullanılmamış, hiçbir şekilde değiştirilmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
Türkiye siparişlerinde değişim hizmeti sunulmamaktadır. Farklı bir ürün isterseniz iadenizi tamamlayıp yeni sipariş verebilirsiniz.
Kargo ücretleri iade edilmez.
18 ayar som altın ürünler sipariş üzerine üretildiği için iade veya değişim yapılamaz.
Mağaza kredisi tercih eden müşterilerimize %10 bonus sunuyoruz.
İadenizi başlatmak için sipariş numaranız, iade etmek istediğiniz ürün ve iade nedeninizle contact@louur.com adresine e-posta gönderin.
İadenizi takip edilebilir ve güvenli bir kargo yöntemiyle gönderin, takip bilgisini ekibimizle paylaşın. Gönderi kanıtını saklamanızı öneririz.
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Lütfen dikkat: Tüm geri ödemeler yalnızca sipariş makbuzunuz üzerinden ve satın alma sırasında ödenen tutara göre işleme alınır.