En kaliteli malzemeleri kullanmaya inanıyoruz. Parçalarımızda 925 ayar gümüş, 24 ayar altın vermeil ve 18 ayar altın kullanıyoruz. Daha detaylı bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Mücevherlerimizin her biri el yapımıdır ve hassas bakım gerektirir. Parçalarınızın uzun süreli güzelliğini korumak için mücevherlerinizle banyo yapmamanızı veya duş almamanızı öneririz. Her kullanımdan sonra kirleri nazikçe silin ve kararmayı önlemek için LOUUR kesesinin içinde saklayın.

Farklı malzemeler biraz farklı dikkat ve bakım gerektirir. Daha ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Takılarımız, köklerimizin derinlere uzandığı İstanbul ve Londra'da, yetenekli zanaatkarlar ve kuyumcularla işbirliği içinde el yapımı olarak üretilmektedir. En yüksek işçilik standartlarına inanıyor ve atölyemizde her bir parçayı eşsiz kaliteyi sağlamak için titizlikle yaratıp inceliyoruz. Etik ve sürdürülebilirlik taahhüdümüzle yönlendirilerek, sürecimizin her adımında en sorumlu uygulamaları sürdürüyoruz.

İade ve değişim işlemlerinin, siparişinizi teslim aldıktan sonra 10 gün içinde başlatılması ve postaya verilmesi gerekmektedir. Uluslararası siparişler için şu anda değişim hizmeti sunmadığımızı lütfen unutmayın.

İade başlatmak için lütfen sipariş numaranızla birlikte contact@louur.com adresine e-posta gönderin.

Tam iade ve değişim politikamızı burada bulabilirsiniz.

Arızalı veya yanlış ürünler aldığınızda veya takılarınızın onarım gerektirmesi durumunda lütfen sipariş numaranız ve arızalı ürününüzün resmi ile contact@louur.com adresine e-posta gönderin.

Ürün elimize ulaştığında değerlendirilecek ve sonraki adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Altın vermeil (ver-mey olarak okunur), gümüş üzerine kalın bir altın tabakası kullanılarak yapılan üstün bir altın kaplama türüdür. Louur'da, mevcut en saf altın olan 24 ayar altını kullanıyor ve her parçada minimum 2.5 mikron kalınlık garantisi veriyoruz.

Bu, vermeil takılarımızı, genellikle pirinç gibi ana metaller üzerine 0.5 mikrondan daha az altın kullanan standart altın kaplama parçalardan önemli ölçüde daha dayanıklı ve lüks kılar.

Bu istisnai standarda bağlı kalarak, Louur'un her parçasının kalıcı renk, yüksek kalite ve zamanla güzelleşen bir görünüm sunmasını sağlıyoruz - heykelsi ve zamansız tasarım felsefemize sadık kalarak.

Louur'da şeffaflık ve güven esastır. Malzemelerimizin özgünlüğünü ve kalitesini sağlamak için, tüm değerli metal parçalarımız dünyanın en eski ve en saygın ayar bürolarından biri olan London Assay Office tarafından bağımsız olarak test edilir ve damgalanır.

Bu damga, metalin saflığının yasal bir garantisidir ve her parçanın üzerine dikkatlice damgalanmış olarak bulacaksınız. Bu, mücevherinizin Birleşik Krallık'ın değerli metaller için titiz standartlarını karşıladığını teyit ederek size tam bir gönül rahatlığı sunar.